लाइट और गैस की फ्लैट दरों की उपभोक्ता के सामने जांच

अभियान का विश्लेषण "बिजली और गैस के लिए पहली फ्लैट दरें" - खराब व्यावसायिक प्रथाओं का एक उदाहरण।

कुछ दिनों पहले मुझे अपने मेलबॉक्स में गैस आपूर्ति सेवा के लिए गैस प्राकृतिक फेनोसा से सामान्य चालान प्राप्त हुआ था।

प्रथम, "प्रकाश और गैस के लिए पहली फ्लैट दरें", यह पहली नज़र में काफी आकर्षक लगता है: बचाने के लिए एक उदार निमंत्रण। हालाँकि, "प्रस्ताव" की थोड़ी बेहतर जाँच करने के बाद, यह तुरंत प्रतीत होता है कि यह कुछ बहुत अलग है … और बात यह है कि मेरे दोस्तों, गैस एकाधिकार जैसा एकाधिकार कभी भी स्वेच्छा से अपने लाभ को कम करने वाला नहीं है। "एकजुटता", हमारे जैसे देश में बहुत कम, जहां उपभोक्ता पूरी तरह से रक्षाहीनता की स्थिति में है। प्रस्ताव का अधिक ध्यानपूर्वक अध्ययन करने के बाद मैं जिस निष्कर्ष पर पहुंचा, और जब आप इस लेखन को पढ़ेंगे तो आप निश्चित रूप से सहमत होंगे, वह निम्नलिखित था:

«बचत के अवसर के रूप में प्रच्छन्न, यह बेकार में ऊर्जा बर्बाद करने के लिए और अधिक पैसा खर्च करने का निमंत्रण है … और वे कीमत में सुधार भी नहीं करते हैं !!!!! …»

मैं ये पंक्तियाँ इसलिए लिख रहा हूँ क्योंकि यह मेलबॉक्स में आने वाले सैकड़ों में से कोई एक नहीं है। यह विशेष है: 1) यह व्यक्तिगत है, यह मेरी खपत और किस दर की सिफारिश करता है, यह दर्शाता है। 2) जाहिर है, कंपनी मेरी वर्तमान दर भी जानती है: टीयूआर 1. और अंत में 3) परिवर्तन मेरे लिए हानिकारक होगा और जिन शर्तों के तहत प्रस्ताव उठाया गया है, उनकी तुलना मेरी वर्तमान योजना से करना मुश्किल है।

मैं चाहूंगा कि आप स्प्रेडशीट डाउनलोड करें जिससे मुझे यह पता लगाने में मदद मिली कि क्या यह ऑफ़र वास्तव में "छूट" था:

मैंने केवल गैस से संबंधित प्रस्ताव के हिस्से का विश्लेषण किया है, मैं एक व्यापारिक कंपनी से बिजली खरीदता हूं जो "स्वच्छ" ऊर्जा के साथ 100% आपूर्ति की गारंटी देता है।. स्प्रेडशीट (पिछले डाउनलोड लिंक में उपलब्ध) मेरी खपत के साथ तैयार की गई है। यदि आप में से कोई भी लास्ट रिजॉर्ट रेट (टीयूआर) द्वारा कवर किया गया है, और मेरे द्विमासिक गैस बिलों के kWh को आपके लिए प्रतिस्थापित करके आप पाते हैं कि यह भुगतान करता है, तो कृपया मुझे बताएं। किसी भी मामले में, विश्लेषण इस धारणा के आधार पर किया जाना चाहिए कि खपत समान होनी चाहिए … या यह है कि गैस प्राकृतिक फेनोसा मानती है कि इसके प्रस्ताव के साथ हम और अधिक स्नान करने जा रहे हैं या हम खाना बनाना शुरू कर देंगे पड़ोसियों? . इसे ध्यान में रखते हुए, हर कोई अपनी इच्छित मान्यताओं के साथ खेल सकता है। आइए यहां से मान लें कि मुझे लगता है कि मुझे अपनी खपत बढ़ानी होगी और इस प्रकार की पेशकश मेरे लिए रूचिकर हो सकती है: आज सुबह ही तीनों का जन्म हुआ।

ब्रोशर में आप स्टॉपओवर के लिए कुछ "सपाट दरें" देखेंगे। सबसे कम € 19 / महीना 3,000 kWh तक है और इसके बाद € 38 / महीना 6,000 kWh तक है, कीमत और अधिकतम खपत से बिल्कुल दोगुना है, इसलिए
दूसरा पैमाना पहले की तुलना में सुधार नहीं है। फिर 9,000 kWh हैं | 12,000 kWh | एक छोटी सी कमी के साथ 20,000 kWh। पकड़ यह है कि सर्वोत्तम संभव मूल्य प्राप्त करने के लिए आपको अपनी खपत को अधिकतम दर तक बढ़ाना होगा, जिसका अर्थ अनिवार्य रूप से ऊर्जा बर्बाद करना और अधिक पैसा खर्च करना है। और यदि आप इसे करते हैं और खर्च करते हैं, तो वे आपसे प्रत्येक अतिरिक्त kWh के लिए TUR . से दोगुना शुल्क लेते हैं जिसे आपने त्याग दिया है, या वे आपको पैमाने के ऊपरी हिस्से में जाने के लिए आमंत्रित करते हैं, कभी कम नहीं।

अपनी स्प्रैडशीट के साथ खेलते हुए, मैंने "माइक्रो फ्लैट रेट" के साथ तुलना करने के लिए कई "परिदृश्यों" को पुन: प्रस्तुत किया, जो उन्होंने मुझे मेरी खपत के अनुसार पेश किए: 1) टीयूआर दर के साथ वर्तमान परिदृश्य (पिछले 365 दिनों में मेरी खपत)। 2) परिदृश्य जिसमें खपत दोनों दरों के साथ समान मूल्य प्राप्त करती है। 3) खपत परिदृश्य जिसमें आपकी दर अधिक अनुकूल है। 4) अधिकतम खपत परिदृश्य (प्रति वर्ष 3,000 kWh)

तुअर 1 बनाम "माइक्रो फ्लैट दर" - 3,000 kWh / वर्ष तक।

ग्राहक को केवल एक संकीर्ण बैंड (2,737 - 2,999 kWh) में दर परिवर्तन से लाभ होता है। वास्तव में फ्लैट दर किसी भी मामले में फायदेमंद नहीं है, "बचत" केवल इसलिए संभव है क्योंकि वे 1 किस्त की वापसी को बढ़ावा देते हैं यदि आप अधिकतम (3,000 kWh) तक नहीं पहुंचते हैं। अधिकतम "बचत" 2,999 kWh की खपत करके हासिल की जाती है, अंतर केवल € 15 है … विश्लेषण में इस बिंदु पर, और यह मानते हुए कि उपयोगकर्ता की स्थिति वास्तव में अधिक ऊर्जा खपत की आवश्यकता को समझने के लिए बदल गई है, यह समय है तीन प्रश्न पूछें:

• क्या कोई यह अनुमान लगा सकता है कि वह 1 वर्ष में कितनी ऊर्जा की खपत करेगा? क्या हम उस संकीर्ण बैंड में गिरेंगे जिसमें हम "धनवापसी" के लिए € 15 / वर्ष तक का पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं?
• क्या यह प्रस्ताव टीयूआर प्राप्त करने वाले किसी व्यक्ति के लिए रुचिकर हो सकता है? … क्या वे इस विश्लेषण को अंजाम देंगे और इस बात का भी ध्यान रखेंगे कि अनुबंधित अधिकतम 1 kWh से अधिक न हो?
• अगर इरादा बचाना है: ऊर्जा बर्बाद करने से बचने के उपाय करना आसान नहीं होगा?

आपने देखा होगा कि तुलना करने के लिए हमें खुद को उपभोग की अवधि और आपके ऑफ़र में शामिल निश्चित अवधि तक सीमित रखना पड़ा है। हमें वार्षिक योग देखने के अलावा वैट बिल, हाइड्रोकार्बन टैक्स और मीटर किराए को "छंटनी" करनी पड़ी है क्योंकि उसकी योजना मासिक है जबकि वर्तमान बिलिंग द्विमासिक है। जिन शर्तों पर ऑफ़र दिया गया है, उनकी तुलना करना मुश्किल हो जाता है।

सामान्य तौर पर, मैं इस "अनुमानित प्रस्ताव" के संबंध में जिन निष्कर्षों तक पहुंचने में सक्षम हूं, वे निम्नलिखित हैं:

1. यह भ्रामक है: पिछले साल मेरी खपत 1,735 kWh थी, न कि आपके "वैयक्तिकृत" ऑफ़र में दर्शाई गई 1,843 kWh। आइए मान लें कि यह एक गलती थी।
2. वे मुझे अपनी उपभोग की आदतों को बदलने के लिए आमंत्रित करते हैं: "बचत" से "बर्बाद" पर जाएं।
3. यह यूरोपीय संघ की ऊर्जा दक्षता और CO2 उत्सर्जन में कमी की नीतियों और स्पेनिश आदेश FOM / 1635/2013 के खिलाफ जाता है।
4. यह भ्रामक है: इस दर में हाइड्रोकार्बन टैक्स या मीटर रेंटल जैसी कुछ वस्तुएं शामिल नहीं हैं। यह भ्रम की ओर जाता है, वर्तमान दर के साथ तुलना को जटिल बनाता है। वे इन वस्तुओं को शामिल कर सकते थे, लेकिन उन्हें छोड़कर प्रस्ताव अधिक आकर्षक लगता है …
5. यह भ्रामक है: वे स्पष्ट रूप से इंगित नहीं करते हैं कि इसमें वैट शामिल है या नहीं। वह चीज जो पिछले बिंदु को बढ़ा देती है।
6. यह भ्रामक है: जब वर्तमान बिलिंग द्विमासिक है, तो वे मासिक आधार पर मूल्य व्यक्त करते हैं, वर्तमान बिल के साथ सीधे तुलना करते समय भ्रामक होते हैं।
7. यह भ्रामक है: उपभोक्ता पूरे 1 वर्ष के बाद तक दर को फिर से नहीं बदल पाएगा और निश्चित रूप से टीयूआर पर लौटने की संभावना खो देगा।
8. यह भ्रामक है: यह आपको उपभोग के बारे में असंबद्ध होने के लिए आमंत्रित करता है। यदि इसे पार कर लिया जाता है, तो प्रत्येक kWh से अधिक का बिल TUR (€ 0.12 / kWh) से दोगुना होगा।
9. यह कम से कम "संदिग्ध" है कि पहले 2 टैरिफ (माइक्रो = 3,000 kWh और मिनी = 6,000 kWh) कीमत में आनुपातिक हैं और दूसरे खंड की सीमा ने इसे TUR 2 के साथ मेल नहीं किया है जो 5,000 kWh से शुरू होता है। देखना | कई में से 1 - गैस प्राकृतिक फेनोसा | लेख: फ्लैट दरें - खराब व्यावसायिक प्रथाओं का एक उदाहरण
10. यह भ्रामक है: अगर मैं अपनी वार्षिक खपत में बदलाव नहीं करता, तो गैस प्राकृतिक फेनोसा की पेशकश तूर की तुलना में अधिक महंगी है, और अगर किसी भी कारण से मुझे अपनी खपत की आदतों को बदलने और अधिक गैस खर्च करने के लिए मजबूर किया गया (केवल यही कारण है कि मैं समझाऊंगा परिवर्तन करने पर भी विचार करें), मैं कैसे जान सकता हूं कि मैं 1 साल में वास्तव में क्या खाऊंगा?
11. यह निष्कर्ष निकालने के लिए प्रस्ताव का सावधानीपूर्वक अध्ययन किया जाना चाहिए कि उपभोक्ता को केवल 2,737 kWh / वर्ष से ऊपर के संकीर्ण मार्जिन में "फ्लैट रेट" की खपत में परिवर्तन से लाभ होता है, और ऐसा इसलिए है क्योंकि वर्ष के अंत में वे एक कोटा लौटाते हैं। इसके अलावा, यदि खपत अधिकतम अनुबंधित (3,000 kWh) से अधिक है, तो यह पहले अतिरिक्त kWh से खोना शुरू कर देता है।
12. दूसरे शब्दों में: ग्राहक हमेशा हारता है। जिस छोटे से सेक्शन में आपको 1 किस्त के रिटर्न का फायदा मिलता है, उसमें अंतर महत्वपूर्ण बचत का प्रतिनिधित्व नहीं करता है. अधिकतम वार्षिक बचत जो एक उपभोक्ता वर्तमान में TUR में कर सकता है वह मुश्किल से € 15 / वर्ष है … और पिछले साल क्या हुआ? … क्या वह टीयूआर में वापस आ पाएगा? … क्या यह "पदोन्नति" जिसमें 1 किस्त लौटा दी गई है, बनाए रखा जाएगा?
13. जो स्पष्ट है वह है गैस प्राकृतिक फेनोसा 2 उद्देश्यों में बहुत रुचि रखता है: हमें तूर छोड़ने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम ऊर्जा बर्बाद करते हैं.

वर्षों से हम उपभोग की आदतों को सुदृढ़ कर रहे हैं जो ऊर्जा की बचत को बढ़ावा देती हैं और जो हमें CO2 उत्सर्जन में कमी के संबंध में यूरोपीय निर्देशों की आवश्यकताओं का पालन करने में मदद करती हैं। इस आर्थिक संकट के बीच, परिवारों को पहले से कहीं ज्यादा बचत करने की जरूरत है, न कि पर्यावरण जागरूकता के कारण बल्कि इसलिए कि उनके पास पैसे की कमी है। अब ऊर्जा क्षेत्र की कंपनियों के लिए समय है, जो "एकजुटता" और उन सभी खूबसूरत चीजों से प्रेरित हैं, जो उन्होंने "स्थिरता" और "सामाजिक प्रतिबद्धता" जैसे मूल्यों की घोषणा में रखी हैं, हमें एक ब्रोशर भेजने के लिए हमें बचत की याद दिलाते हैं बिल को कम करने के लिए अच्छे सुझावों की विस्तृत सूची के साथ आदतें… लेकिन इसके बजाय, गैस नेचुरल फेनोसा इसके विपरीत करता है: यह हमें "भ्रामक" विज्ञापन भेजता है जो हमें ऊर्जा बर्बाद करने के लिए आमंत्रित करता है और जो निश्चित रूप से उच्च वित्तीय लागतों को जन्म देगा। और सबसे बुरा: प्रशासन इसकी अनुमति देता है।

अंत में, मैंने दूसरा पत्र खोला: "एक छोटे से इशारे के लिए धन्यवाद, आप कुछ अनोखा कर पाएंगे". रेड क्रॉस को दान देने के बहाने, वे हमें उन्हें दो व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए आमंत्रित करते हैं: आईडी नंबर और एक ईमेल (आपूर्ति अनुबंध से जुड़े एक कोड के अलावा)। इन डेटा को एक फ़ाइल में शामिल करने के लिए प्राधिकरण का अनुरोध नहीं किया गया है, न ही उन्हें जो उपयोग दिया जाएगा, वह इंगित किया गया है, जो निश्चित रूप से एक व्यावसायिक उपयोग होगा: शुरू करने के लिए, अनुबंधों के धारकों के साथ आईडी की जांच करें। यदि ऐसा है, तो यह डेटा संरक्षण पर जैविक कानून के अनुच्छेद 4 (पैराग्राफ 7) का स्पष्ट उल्लंघन होगा।

दुर्भाग्य से, प्रशासन इन व्यवहारों को दंडित करने से परहेज करता है, और ऐसा हमारे राजनीतिक वर्ग की विचारधारा और उनके स्थान पर कानून बनाने वाले कुलीन वर्गों की विचारधारा का पालन करके करता है।

इस स्थिति में कोई क्या कर सकता है?

शुरू करने के लिए, निकटतम उपभोक्ता कार्यालय (कैटेलोनिया में ओएमआईसी) पर जाएं और इस अभ्यास की रिपोर्ट करें। इसे इस उम्मीद के साथ करें कि वे कंपनी के साथ एक फाइल खोलेंगे और इसे मंजूरी देंगे, या कम से कम कथित "पदोन्नति" को निलंबित कर देंगे। और यदि आप पर्याप्त रूप से नाराज हैं, तो इसकी रिपोर्ट एईपीडी (कैटेलोनिया में एपीडी कैट) को भी करें।

अंत में, और इस तथ्य का लाभ उठाते हुए कि प्रस्ताव "फ्लैट बिजली दर" के साथ एक क्रॉस-सेल था, अपनी बिजली कंपनी को एक में बदलें जो उन 5 में से एक नहीं है जो UNESA द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए कुलीन वर्ग को बनाते हैं, अधिमानतः एक जो गारंटी देता है ऊर्जा के साथ 100% आपूर्ति "स्वच्छ" … अधिनियम, #CierraLasPuertas

क्या आप बिजली क्षेत्र की स्थिति के बारे में अधिक जानना चाहते हैं?

मैं सल्वाडोस डी ला सेक्स्टा कार्यक्रम पर प्रसारित ओलिगोपॉली वृत्तचित्र और YouTube पर Px1NME वीडियो देखने की भी अनुशंसा करता हूं: # Oligopoly2। Px1NME वर्तमान में एक नए वृत्तचित्र के निर्माण चरण में है: #OligopolyOFF

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फ्रैंक पुलिडो (मैकेनिकल इंजीनियर) ट्विटर द्वारा तैयार किया गया लेख @ 630000org . OVACEN के सहयोगी।

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